Hace tiempo que no ponía Entradas Invitadas en el blog.La verdad es que aunque sigo muchos blogs,no veo en los últimos tiempos nada que me mueva a hacer algo mas que un comentario en la entrada en cuestión.Y las Entradas Invitadas son porque hay cosas que no se pueden expresar con unas pocas frases o palabras en un comentario.Pero nuestro muy apreciado e ilustre compañero Zaphod Beeblebrox nos ha traído algo en su blog que no se puede comentar en pocas palabras.Master Minis es un blog de algo mas que miniaturas y pintura y sus entradas sobre las políticas de GW son un material de lectura obligatoria.
Y en la entrada que colgó ayer nos narra la ultima "genialidad" de GW en temas de feedback y trato con los aficionados y los clientes mas allá de que estos les compren cosas.
Os pongo en antecedentes.
Había un grupo en FB,del que yo formaba parte que era Eavy Metal.El grupo al parecer fue fundado por miembros y ex-miembros del Eavy Metal Team de Games Workshop(Los que desde hace décadas pintan las miniaturas y ejércitos que salen los codex,libros de ejército,reglamentos,suplementos,revistas,webs...etc de GW).El caso es que el grupo ha sido cerrado muy recientemente y el mensaje que dieron a los miembros era cuanto menos raro.Es el que veis arriba.Por una parte,tras anunciar el cierre,animan a la gente a que haga sus propios grupos de pintado de miniaturas.Por otro,piden que la gente se de de baja ellos mismos,y si no lo hacen serán dados de baja con los administradores.
La noticia ha pasado de puntillas porque se ha producido en la vorágine de la salida de W40K 7ª
Esto de por si es chocante,pero la parecer hay mas elementos que hacen que esto se salga de madre.Por un lado esta el caso de Tom Merrigan,el administrador del grupo.
Es un empleado de GW,que al parecer esta en temas de almacenes y demás.Y si no me falla la memoria,es el mismo Tom Merrigan que saco las reglas de Blood Bowl 7.Nada malo en ello,pero hay que sumar mas cosas.
Por lo que cuentan en esa entrada y en otra mas del blog de Ben Kelly,(ex-empleado de GW)cabe la posibilidad que la pagina haya sido cerrada por presiones de GW.Por una parte,el administrador en jefe(Tom) y algunos administradores mas,ademas de miembros del grupo(Tenia mas de 5600 miembros) eran o son empleados de GW.En ese grupo no solo se posteaban miniaturas de GW,si no también de otras marcas ya que era algo permitido(Yo puse ahí fotos de mis Forge Fathers de Mantic,sin ir mas lejos y sin problema) si no que se habla sin tapujos de las políticas de GW.Cierto es que había de todo en el grupo,gente que criticaba con cabeza y verdaderos trolls...pues como en todos los sitios de la red,sea de lo que sea.El que halla trolls no lleva a que un grupo entero sea borrado,se quita a los trolls y punto(Algo lógico,no?No dejas a quien da por saco en una comunidad.Lo quitas y se acabo,no quitas la comunidad entera!).
Pero al parecer,Tom quedo como administrador único de la noche a la mañana y cerro el solo el grupo sin dar mas explicaciones.Y si sumamos que Tom es empleado de GW,el que no se den explicaciones,las criticas a GW,el uso de una marca registrada de GW como nombre del grupo y el que se posteaban miniaturas de otras marcas...la X de la ecuación queda bastante clara a mi entender.
Y cual es la X?
Que GW presiono para cerrar un grupo o pagina de FB que no era suya y que no le gustaba lo que ponía.Y como bien dice Zaphod,parece que no les ha bastado con cerrar todas sus propias paginas en FB,Twitter y demás,aparte de no dejar comentar vídeos en su canal de Youtube ,si no que ahora van a por las de sus empleados,mas que nada porque tienen algo como elemento de presión que no tienen por ejemplo conmigo:Que son sus empleados.Esto no habrá sido plato de gusto de Tom,con toda seguridad.
Desde hace un tiempo,gente que conozco de GW de tiendas y demás están preocupados por el hecho de mantener paginas de FB de las tiendas o tener grupos propios de FB relativos a las miniaturas.Algunos han decidido hacerse dos cuentas,la suya publica y otra con un nick dedicado a sus hobbys para dejarse de problemas con GW.O borrarlas.Y para temas de entrevistas a blogs o webs muestran mucho recelo y condiciones para que salgan adelante,lo que las deja muy sesgadas.
Parece ser que GW cree que sus problemas de ventas se van a solucionar a base de golpes de efecto en la red y no se dan cuenta de que si las ventas fallan,si hay criticas,no es por las paginas webs si no por sus productos,sus políticas de venta,sus precios...Otras empresas ponen toda la carne en el asador para corregir esos fallos pero GW busca controlar los medios para taparlos.Y al final los que van a salir perjudicados de forma fatal son ellos.Deberían haber sido perjudicados hace tiempo y mas de lo que están ahora,pero ya les llegará si siguen por esa senda.
De mientras,algunos miembros del antiguo grupo han abierto uno nuevo llamado Eavier Metal(Al que os animo a uniros) al que espero que no le den problemas.Bien hecho.
Yo al menos veo que un hecho como este deja claro de nuevo que GW esta a galaxias de distancia de la empresa que era hace 20 años.
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Como siempre, me dejan sin palabras....
ResponderEliminarEsta situación me recuerda más, día a día, a la película de "Jay y Bob el silencioso" (¿Acabará GW yendo casa por casa a "ajustar cuentas" con los que los critican por la red?)
Muy buena entrada ;)