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jueves, 20 de febrero de 2014

Detalles de un valor muy grande

El tema de las web de Gamezone y Heroquest Classic,sobre todo el estado actual en el que están(Hasta hace menos de  media hora la de Gamezone esta operativa pero tardaba en cargar mientras que la de Heroquest da el error 403 desde hace varios días) y el tema de la confirmación de apoyos se están convirtiendo en otro episodio mas del por otra parte exitoso mecenazgo de Heroquest 25th.Ya el pasado día 17 dejaron este aviso:
"Sobre la confirmación de apoyos...
Nos está llevando más tiempo del esperado preparar nuestra web para el proceso de confirmación de apoyos del que os hablamos el pasado jueves así que vamos a tener que retrasar su puesta en marcha algo más. Queremos que este proceso sea tan sencillo, cómodo y fiable como sea posible así que mejor que hagamos los experimentos nosotros antes de dar el pistoletazo de salida.
En cualquier caso, tranquilos, si tardamos unos días más en empezar a recoger vuestras direcciones, verificar vuestros pedidos y anotar el nombre con el que personalizaremos las cajas del juego, también ampliaremos la fecha de cierre tanto como sea necesario. Tendréis tiempo de sobra.
"
Y hoy  día 20 ha dicho por Twitter esto otro:
"Nuestro servidor vuelve a funcionar, y nosotros retomamos la actividad. Gracias por vuestra paciencia".Lo cual por lo que he comprobado es cierto en parte,por lo que aun tendran que agrader la paciencia de aquellos que la tengan.
Y la verdad es que seamos sinceros:Si esto pasara en cualquier otra empresa con un mecenazgo entre manos,las protestas y los miedos serian tan injustificados como protestar que en el polo norte hace frío.Sería algo que entraría mas o menos dentro de lo normal o que la menos no podría nerviosa a la gente.Pero como ya he dicho en otras ocasiones,GZ no puede permitirse el "lujo" de dejar avisos por webs,FB y Twitter como estos por todo lo que ha pasado anteriormente.Por un lado por los nervios de la gente que aun no se cree que todo este 100% bien(En parte,porque hay alguno erre que erre con el plagio,que es ilegal,...ad nauseam) y el pánico suele ser contagioso.Por otro,esto da oxigeno a los que siguen atacando el proyecto,que andaban algo faltos de resuello y de recursos sin repetirse al ver que el mecenazgo había concluido al final con éxito.Ahora vuelven a la carga  con que si son unos irresponsables,no son profesionales,...ad nauseam again.
Y francamente,sigo sin dudar del proyecto ni de su legalidad ni de la honradez  de la empresa,pero este es un fallo serio que no debían haber cometido sobre todo con lo susceptible que esta la gente o hacen que algunos lo estén.
Yo ya opine hace tiempo que GZ,viendo la que estaba cayendo no debían estar al 100%,ni al 200% ni al 300%.Al 500% y limitar al máximo cualquier cosa que pueda seguir ya no dañando su imagen,sino afectar a la moral de los mecenas.No falta gente dispuesta a segarles verdes bajo los pies.
No digo que se estén rascando las bolas como alguno insinúa o dice abiertamente ni mucho menos,porque deben estar a toda mecha(Esto no es tema baladí y lo saben),pero algunas medidas relativamente sencillas habrían calmado a algunos y cerrado algunas bocas-bocazas de otros.
Unas chorraditas como estas,tal como me comentaban hace unos días,habrían ayudado mucho de salida.Luego unos Twitts comentando cosas o unos mensajes a través de webs y foros colaboradores habrían sido el siguiente paso.Cosas así que sirvan para poner coto a la desinformación y malintcionalidad que en el fondo es su peor enemigo son detalles de un valor muy superior al que aparentan tener.No creo que sea un fallo de comunicación consciente o una dejadez por su parte,ni cachaza sino que simplemente no le están dando un valor adecuado a ciertas cosas y no ser del todo conscientes de que aun queda un trecho considerable y como ya dije uno mas peligroso que los mecenazgos.
De todas formas,confió viendo que la de su propia empresa va(A trancas y a barrancas eso si) en que todo este lista en breves.Supongo que será un cierto relajo para gente que quiere sacar su dinero del proyecto como si este estuviera en un edificio en llamas para que se tranquilicen y lo piensen mejor.
Pero sigo creyendo en tres cosas fundamentales:Que el tema es legal,que son honrados y que tienen que andarse mas vivos con lo que ha caído y esta por caer.Y con vivos me refiero en temas como este y no en conceder audiencias a pisaverdes y meapilas de tres al cuarto.
Se nota que he leído mucho a Arturo Perez Reverte esta tarde,verdad?

3 comentarios:

  1. Yo les envie varios mensajes de sugerencias durante los dos últimos crowfundings, en referencia a la COMUNICACIÓN con la gente en general y los participantes de Lanzanos en Particular, como mejorarla (Crear una Pagina Propía de Facebook y mensajes diarios y el pobre Kraken me juego lo que queráis que no da a basto en responder Emails).

    NO HAY CANAL DIRECTO DE COMUNICACIÓN y eso no se puede permitir, porque tienen Twitter, y ni lo usan a diario, si las paginas oficiales están caídas, ¿como te comunicas con tu público?

    Me parace muy mal, y como participante de este proyecto, Gamezone otra vez lo estas haciendo mal. Necesitamos información, no me digáis que 2 líneas al día diciendo "Tenemos algunos problemas pero trabajamos en solucionarlos" o "Nuestra web esta operativa podeis visitarla mientras solucionamos este contratiempo" o "Tened paciencia, pronto volveremos no nos hemos ido a Suiza con Urdangarin" es mucho pedir, o al menos cada 2 días.

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  2. A ver, yo soy mecenas, he pagado mis 110 € que ya me han cobrado. Y no estoy dia tras dia ahi con CTRL+F5 a ver si la pagina dice algo, o el twitter o lo que sea. Joder, cuando tengan algo que decir ya lo dirán. Que no es CocaCola con un departamento de marketing online y publicidad de la hostia.

    Me parece realmente que se os esta pirando la cabeza con todo esto.Veo exceso de alarmismo por unos y por otros que es acojonante.

    Yo, y muchos que conozco como yo que hemos pagado, realmente no estamos preocupados por nada, al menos de momento. Leñe si llega mayo y no tengo noticias pues me preocupo.


    Un Saludo

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  3. Me parece muy bien tu postura Nacho, pero al igual que tu yo también soy mecenas y una empresa como Gamezone y con todooooooo lo que ha pasado, no puede estar una semana, si una semana con las paginas caídas (Ahora sabemos que por ataque hacker, pero da igual el motivo), y ofreciendo solo 2 líneas de información a través de un twitter de higos a brevas, ¿porque? muy sencillo, soy un inversor y quiero estar al tanto de que sucede con mi inversión, ni más ni menos, no es información constante a cada minuto, y es algo que bien pueden hacer cada pocos dias, es más DEBEN no solo por nuestra tranquilidad, sino por su propio bien como empresa.

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